5. Die Suche nach dem Ausweg
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einheitliche Vorgehensweise, die alle Faktoren gleichermaßen
anspricht
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Verwaltung/Koordination der einzelnen Tätigkeiten
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Kooperation mit dem Auftraggeber
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Dokumentation sowohl für Benutzer als auch Betreuer/Wartungspersonal
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erweiterbare und wiederverwertbare Komponenten